Voor vragen, melden en hulp in Bloemhof hebben we alle contactpersonen op een rijtje gezet:
VraagWijzer
Vragen over bijvoorbeeld zorg, geld, schulden, wonen, vervoer of juridische zaken.
– Je kunt langskomen bij de VraagWijzer op Maashaven O.Z 230 (ma. t/m vrij. van 09:00 tot 12:00 uur)
– Bellen naar 14 010 (ma. t/m vrij. 8.00 – 20.00 uur, zat. 9.00 – 17.00 uur)
– Website https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/vraagwijzer/
Welzijn: hulp & activiteiten
SOL is de welzijnsorganisatie in de wijk en zorgt voor hulp en activiteiten. SOL heeft Infopleinen. Dit is bijvoorbeeld voor hulp met geld, het lezen van brieven en het invullen van formulieren. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken.
– U kunt langskomen bij het Infoplein Afrikaanderwijk op Afrikaanderplein 7 (ma. 9.30 – 12.00 uur).
– U kunt langskomen bij het Infoplein Hillevliet op Hillevliet 90 (di. van 12.00 – 14.30 uur en do. van 9.30 – 12.00 uur).
– Voor andere vragen of activiteiten kunt u langskomen bij het Huis van de Wijk Irene op de Oudelandstraat 75 (ma. t/m vrij. van 8.30 – 17.00 uur). U kunt ook bellen met Mariejan de Vrij 06 12 95 92 87 of e-mailen naar irene@solnetwerk.nl
Spreekt u graag iemand van de gemeente die in de wijk werkt?
Heeft u vragen, zorgen of opmerkingen over de wijk? Kom langs in de wijkpost van de gemeente Rotterdam op de Sint-Andriesstraat 9. Zijn ze er niet? Bel, WhatsApp of e-mail ze dan:
– Stadsmarinier Nienke Riemersma
Bellen of WhatsApp 06 51 71 85 43
E-mail: nm.riemersma@rotterdam.nl
– Wijknetwerker Xenia Heemskerk
Bellen of WhatsApp 06 20 86 77 18
E-mail: xm.heemskerk@rotterdam.nl
– Wijkmanager Harry Kraaijeveld
Bellen of WhatsApp 06 19 27 78 88
E-mail: h.kraaijeveld@rotterdam.nl
Als u een leuke activiteit wilt organiseren voor de wijk, zoals een buurtfeest, kunt u ook bij hen terecht!
In geval van nood
Bijvoorbeeld als er bij u of uw buren wordt ingebroken of er is brand. Brandweer, politie of ambulance Bellen naar 112 (24 uur per dag, 7 dagen per week)
Geen noodsituatie, wel politie nodig?
Algemeen politienummer
– Bellen naar 0900 – 8844 (24 uur per dag, 7 dagen per week)
– Website: www.politie.nl
Durft u niet te melden bij de politie? Of wilt u dat niet?
Meld Misdaad Anoniem. Uw naam en andere gegevens worden niet opgeslagen en niet gedeeld met de politie.
– Bellen naar 0800 – 7000 (24 uur per dag, 7 dagen per week)
– Website: www.meldmisdaadanoniem.nl/melden
Ziet u iemand die verward is op straat? Of maakt u zich zorgen over iemand in de buurt?
Meldpunt Zorgen om een Ander.
– Bellen naar 010 267 07 00 (ma. t/m vrij. 9.00 – 17.00 uur)
– Is er een levensbedreigende situatie? Bijvoorbeeld iemand heeft dringend hulp nodig? Dan belt u altijd 112.
Onveilige verkeerssituaties
Bijvoorbeeld als er te hard gereden wordt.
– E-mailen naar verkeersveiligheid@rotterdam.nl
Kapotte of vieze dingen buiten/op straat
Zoals vuilniszakken naast de container, afval op straat of een gat in de stoep.
– MeldR app, download via: https://www.rotterdam.nl/meldr
– Bellen naar 14 010 (ma. t/m vrij. 8.00 – 20.00 uur, zat. 9.00 – 17.00 uur)
Grofvuil laten ophalen
Afval dat niet in uw vuilniszak of container past, kunt u gratis laten ophalen door de gemeente. Bijvoorbeeld een wasmachine of een oud bankstel.
– Bellen naar 14 010 (ma. t/m vrij. 8.00 – 20.00 uur, zat. 9.00 – 17.00 uur)
– Website: https://www.rotterdam.nl/loket/grofvuil
Hef Wonen
Huurt u een woning van Hef Wonen en heeft u vragen over uw woning?
– Bellen naar 010 210 66 00 (ma. t/m vrij. 8.30 – 16.30 uur, voor spoed ook buiten openingstijden bereikbaar)
– Website: https://www.hefwonen.nl/contact
Woonstad
Huurt u een woning van Woonstad en heeft u vragen over uw woning?
– Bellen naar 010 440 88 00 (ma. t/m vrij. 9.00 – 15.00 uur, voor spoed ook buiten openingstijden bereikbaar)
– Website: https://www.woonstadrotterdam.nl/informatie-en-regelen
Informatie particulier huren
Huurt u een woning van een particuliere verhuurder? Wilt u weten of uw huurprijs goed is? Of heeft u klachten over onderhoud?
– Huurproblemen? Bellen met het huurteam 010 214 27 99 of e-mailen naar info@huurteamrotterdam.nl
– Website: https://weetwatjehuurt.nl/
Woonoverlast
Zoals geluidsoverlast van de buren.
– MeldR (zie QR-code bij ‘Schone wijk’)
– Bellen naar 14 010 (ma. t/m vrij. 8.00 – 20.00 uur, zat. 9.00 – 17.00 uur)
– Website: www.rotterdam.nl/woonoverlast
– Helpt een gesprek met uw buren niet? Of durft u het gesprek zelf niet aan? U kunt dan bellen naar de Advieslijn Woonoverlast 088 377 76 66 (ma. t/m vrij. 13.00 tot 17.00 uur)
Overlast bedrijven
Zoals geluid- of stankoverlast bij bedrijven, verenigingen of evenementen.
– Melden bij DCMR. Bellen naar 0888 333 555
– Website: https://www.dcmr.nl/overlast-melden
– Overlast horeca melden bij de gemeente: horeca@rotterdam.nl
